1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах, которая может быть получена ООО «Торговая компания Иванова» (далее – Оператор) при использовании Пользователем услуг/товаров, предоставляемых, в том числе, посредством сайта tki.by (далее – Сайт).

1.2. Политика разработана в соответствии с Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных» (далее – Закон) и иными актами законодательства Республики Беларусь.

1.3. Сведения об Операторе:

  • Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Торговая компания Иванова»
  • УНП: 590772060
  • Юридический и почтовый адрес: 231300, Республика Беларусь, Гродненская область, Лидский район, г. Лида, ул. Камышовая, 6/1
  • E-mail для обращений: lida@tki.by

1.4. Используя Сайт (заполняя формы обратной связи, оформляя заказ), Пользователь выражает свое согласие с условиями настоящей Политики.

2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И СРОКИ ИХ ХРАНЕНИЯ

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей для следующих целей:

2.1. Оформление заказа, заключение и исполнение договоров (продажи, монтажа, обслуживания)

  • Состав данных: Фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки/объекта.
  • Основание: Абз. 15 ст. 6 Закона (меры по заключению и исполнению договора).
  • Срок хранения: 3 года после окончания срока действия договора и истечения гарантийного срока (в соответствии с требованиями налогового законодательства и сроками исковой давности).

2.2. Обработка обращений (заявки на замер, консультации, обратный звонок)

  • Состав данных: Имя, номер телефона, суть вопроса.
  • Основание: Ст. 5 Закона (согласие субъекта персональных данных).
  • Срок хранения: 1 год или до достижения цели обработки (ответа на вопрос).

2.3. Рассылка информационных и рекламных сообщений (маркетинг)

  • Состав данных: Номер телефона, адрес электронной почты.
  • Основание: Ст. 5 Закона (согласие субъекта персональных данных).
  • Срок хранения: До момента отзыва согласия Пользователем (отписки).

3. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

3.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам (Уполномоченным лицам) исключительно в целях выполнения заказа или требований законодательства:

  • Службам доставки и транспортным компаниям (для доставки грузов).
  • Банкам и платежным системам (для проведения оплаты).
  • Государственным органам (в ответ на официальный запрос в соответствии с законодательством РБ).

4. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ

4.1. В ходе своей деятельности (в частности, при использовании сервисов аналитики Google, Yandex, облачных CRM-систем или коммуникации через мессенджеры) Оператор может осуществлять трансграничную передачу данных.

4.2. Трансграничная передача данных на территорию иностранных государств может осуществляться:

  • В страны, обеспечивающие надлежащий уровень защиты прав субъектов персональных данных (в т.ч. Российская Федерация).

  • В страны, не обеспечивающие надлежащий уровень защиты прав субъектов (например, США — при использовании сервисов Google, Facebook и др.).

4.3. Пользуясь Сайтом, Субъект проинформирован о рисках, связанных с передачей данных в страны, не обеспечивающие надлежащий уровень защиты (отсутствие специального законодательства, риск доступа к данным спецслужб этих стран), и дает согласие на такую передачу (путем дачи согласия на использование аналитических cookies).

5. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Пользователь имеет право:

5.1. Отозвать согласие на обработку своих персональных данных в любое время (без объяснения причин).

5.2. Получить информацию, касающуюся обработки своих персональных данных (подтверждение факта обработки, состав данных, источники и т.д.).

5.3. Требовать изменения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими или неточными.

5.4. Требовать удаления своих персональных данных или прекращения их обработки (если они больше не нужны для заявленных целей и отсутствуют законные основания для их хранения).

5.5. Порядок реализации прав: Для реализации указанных прав Пользователь подает Оператору заявление в письменной форме (по адресу: 231300, г. Лида, ул. Камышовая, 6/1) либо в виде электронного документа на адрес lida@tki.by.

6. ФАЙЛЫ COOKIE

6.1. Сайт использует файлы cookie для улучшения качества работы, сохранения настроек пользователя и сбора аналитической статистики.

6.2. Пользователь может отказаться от использования файлов cookie, выбрав соответствующие настройки в браузере.